代買幫商行( https://chatxbuy.com/,以下簡稱本公司)係依據本服務協議提供以會員個人名義向中國阿里巴巴(以下簡稱1688)之平台( https://re.1688. com/)上從事商品代買之網路服務平台,目的在便利會員購物(以下簡稱本服務)本服務協議由您和本公司經營者共同締結,具有契約效力。
第1條 認知與接受條款
- 本公司與會員間係屬民法上代理行為,而非委任關係。
- 請會員務必詳細閱讀本約定書內容,並隨時注意網站上修改或變更。本站有權於任何時間修改或變更,並以網站與社群平台公示的方式進行公告,不單獨通知會員的方式。變更後的協議和規則一經在網站公佈後,立即自動生效。
- 當會員使用本公司之服務時,即表示會員已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之條款,本服務條款即對會員產生約束。如會員不同意者,請立即停止使用本公司之服務。
- 若使用者為未滿十八歲,除應符合上述規定外,並應於家長(或監護人)閱讀、了解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用本公司服務。
- 除非另有明確規定,本公司保留隨時更改、修訂或終止優惠與促銷方案的權利。任何關於優惠與促銷方案的解釋、修訂或終止,本公司的決定將是最終且具約束力的。
第2條 隱私權保護、註冊、保管及通知
為了使用本服務,會員同意以下事項:
- 關於會員在本公司所註冊相關資料(以下簡稱入會資料),均會受本公司的保護與規範。會員同意本公司得就其所提供會員基本資料,例如會員姓名、身分證字號或統一編號、相關報關申辦資料、通訊資料、付款相關資訊,其他個人資料或與會員之入會資料加以蒐集、電腦處理、利用、或為國際傳輸,以對會員提供本服務。
- 會員並同意為提供本服務之目的,本公司得將其入會資料提供給本公司之合作夥伴、為本站執行工作或提供服務之獨立承包商,或本公司之關係企業。除此之外,本公司在未經會員同意前,不得對第三者揭露會員之姓名、地址、電子郵件及其他依法受保護之個人資料。但本公司如依電腦處理個人資料保護法、洗錢防制法或其他相關法律規定,或配合司法與檢調機關之需要,依法所提供會員資料者不在此限。
- 會員在本公司所註冊之個人資料,應確保其為正確、最新及完整性。若會員因提供任何錯誤或不實資料,本公司有權暫停或終止會員的帳號,並拒絕會員使用本服務之全部或一部份,若因錯誤或不實資料導致的相關法律糾紛或罰款,會員皆需自行負責。
第3條 會員義務
當會員使用本公司之服務時,應遵守中華民國法令之規定及相關網際網路之國際慣例,中華民國管轄領域以外之使用者亦應遵守所屬國家或地方之法令,不得基於非法之目的或以任何非法之方法使用本服務,亦不得利用本服務侵害他人權益以及為違法或不當之行為,否則本站有權立刻終止會員使用本服務之權利,且後續所生之責任及損害均與本站無涉,會員需自行承擔之。前述違法或不當之行為包括但不限於:
- 公布或傳送任何誹謗、侮辱、詐欺、猥褻、色情、賭博或其他違反法令、公序良俗之文字、圖片或其他資料於服務上。
- 刊登、傳送任何侵害他人智慧財產權(包括但不限於商標、著作、專利權及營業秘密等)、名譽、隱私權或其他權益之資訊。
- 違反依法令或契約所應負之保密義務。
- 未經授權下進入會員服務系統或是與系統有關之網路、或冒用他人帳號或偽造寄件人辨識資料傳送郵件。
- 傳輸或散佈電腦病毒或其他足以破壞或干擾電腦系統或資料之程式或資訊。
- 從事洗錢、詐騙等不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息。
- 販賣槍砲、刀械、毒品、禁藥、盜版軟體或其他法令所禁止販賣或禁止利用網路銷售之物品。
- 提供賭博資訊或其他方式引誘他人參與賭博的訊息。
- 濫發廣告郵件或其他垃圾信件。
- 未經同意收集他人電子郵件位址以及其他個人資料。
- 其他本站有正當理由認為不適當之行為。
第4條 代買與售後
- 會員所指定代買之 1688 商品,並非本公司生產製造、代理及進口之商品,因故無法控制交易所涉及的商品之品質、合法性,也無法替會員辨識商貿資訊的真實性或準確性,惟本公司恕不承擔 1688 商品賣方責任及擔保商品之品質,商品之售後保固或維修亦不負責。會員應自行評估,謹慎挑選 1688 賣家與商品,並自行承擔因此產生的責任與損失。
- 本公司替會員向 1688 商家交易時,可能發生交易條件有誤、商品無存貨、無法提供等情況,本公司將通知會員對應狀況,並保留取消本次會員訂單的權利。
- 因會員所選擇的國際運送方式不一,不一定都會產生稅金,本公司無提供完稅證明單。如會員希望取得進口關稅之完稅證明,需另以其他通關方式申報進口,除至少須繳交商品總價值15%之預收稅額,另有進口文件製作費及其他費用,應由會員負擔之。如會員有需要,應事先通知本公司安排處理。
- 會員所透過本公司代買之 1688 商品,於商品價格部份,本公司並無賺取任何差價獲利。本公司亦無提供發票之義務。因購買商品行為所應負擔各項稅負,應由會員自行負擔。
- 如會員委託代買之商品有瑕疵,本公司不負任何瑕疵擔保、保固責任或修繕之責任,僅協助會員與1688賣家代為溝通,處理之原則如下:
• 數量缺少,例如:下訂九件裙子,只來了三件。
• 物件破損,商品有明顯損毀的狀況,例如:訂購衣物明顯有破洞。
• 商品有誤,例如:黑色帽子寄送成白色帽子。
• 處理過程中,會員必須自行負擔「國際運費(來回)」、「中國境內運費(來回)」、「國內宅配」以及「其他衍生費用」。
• 如會員在商品開箱過程,無拍照或是錄影以紀錄商品情況,以至於 1688 賣家不受理售後問題,本公司不承擔相關之責任。
第5條 運送與海關
- 本公司僅提供商品代買之服務,並非商品出賣人及購買者,因此無論會員在1688 訂購的商品,依稅法規定均由會員在本公司所登錄的名義人負擔,請會員務必詳實填寫以保障自身權益。如不實使用他人名義,除遭罰鍰或負擔其他法律責任外,將有可能將商品退回中國或海關沒入,會員應自負其責。
- 海關有查價核價等義務,代買商品價格認定屬於海關及會員之間問題,本公司會盡力協助提供相關資訊以利通關,如果海關需要押款才能放貨,本公司會另行通知會員,恕本公司無法預估正確稅金金額,也不負因查價認定金額所產生之所有費用及損失。
- 本公司係提供 1688 商品代買之平台服務,並委託國際運輸業者協助運送,不承擔運送之責任。如具有易碎性質或其他情形需特殊包裝,運程發生破損、滲漏及衍生其他損害等情事,本公司概不負責。
- 如收件人因個人因素未完成取貨,導致首次派送未成功派達,如會員需要進行二次派件,則需支付全額的物流費用。
- 不論是宅配或是超商取件,如會員超過七天未取貨,本公司有權力全權處理未取之貨物,不得異議。
第6條 積欠款項
會員使用本服務應繳之費用,應於本站通知繳費期限內繳清。逾期未繳清也未主動告知本公司之會員,本公司得暫停或終止各項服務。但會員對各項應繳付費用有異議並提出申訴者,於未查明責任歸屬前,本公司將得停止其服務。另會員因欠款而致暫停本服務者,得於繳清費用後,由本公司判斷是否向該會員恢復本服務。如會員於恢復本服務後仍發生遲延繳納費用之情形者,本公司亦得有權停止之。
第7條 系統中斷或故障
- 其他經濟上損失等情形,本公司會盡全力回溯資訊或找尋新商品,但不負任何經濟損失賠償。
- 另有下列情事之一者,本公司有權暫停、變更、中斷或終止本服務之全部或一部,而對於會員因此所致之損害,本公司亦不負任何賠償或補償之責:
• 本公司對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修者。
• 會員有任何違反政府法令或本約定書條款者。
• 天災或其他不可抗力。
• 非本公司所得控制之事由致服務資訊顯示不正確、遭偽造、竄改、刪除或擷取或致系統中斷或不能正常運作時。
• 其他不可歸責於本公司之事由。
第8條 與第三人網站、廣告優惠或是促銷
- 會員瀏覽的1688 或其他中國購物平台,惟該等業者網站均與本公司間無任何關係。其他業者所經營的網站係由各該業者自行負責,非屬於本站負責範圍內。
- 當會員使用本服務或經由本公司網站連結其他網站所取得資訊、軟體或建議,亦不負任何擔保之責。會員應於下載前自行斟酌與判斷前述軟體或資料之合適性、有效性、正確性、完整性及是否侵害他人權利,以免遭受損失(例如造成會員電腦系統受損、或儲存資料流失等情況),本站對於該等損失均不負任何賠償責任。
- 會員在 1688 上所瀏覽到之廣告、折扣、優惠之文字與圖片說明,均由各該 1688 之賣家、廣告商、產品與供應商所設計與提出。會員對於廣告之正確性與可信度應自行斟酌與判斷。本公司僅接受會員委託為代買服務,而不對任何商品負擔保之責。
第9條 使用及儲存之一般措施
會員同意代買幫可就本服務訂定一般措施及限制,包含但不限於代買幫將保留電子郵件訊息、訊息內容或其他上載內容之最長期間。若本公司將服務內容(含訊息)維持或傳送之任何訊息、通訊和內容刪除或未予儲存,會員同意代買幫不須承擔任何責任。
會員亦同意如有長時間未使用的帳號之情事,代買幫則有權關閉之。另本公司可依其自行之考量,不論通知與否,隨時可變更其措施及限制之權限,會員均不得異議之。
第10條 損害賠償
因會員違反相關法令或違背本條款之任一條款者,以致本公司或其關係企業、受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人因此而受有損害或支出費用(包括且不限於因進行民、刑事及行政程序所支出之律師及相關訴訟費用)時,會員應負擔損害賠償責任或填補其費用。
第11條 智慧財產權保護
本公司所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面安排及網頁設計等,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密及專有技術等。任何人皆不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行或公開發表等。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本公司的事前書面同意。尊重智慧財產權係會員應盡之義務,如有違反者,會員應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。
第12條 送達通知
本公司除另有約定外,本約定書之所有通知均得以電子郵件為之,並於該郵件寄發至會員所註冊信箱時,不論是否已經會員讀取或遭退回,皆立即發生送達通知之效力。另會員亦同意本公司得以於自身社群平台上公告之方式為之,並於社群平台上公佈後,不論會員是否讀取其公告內容,亦即發生通知送達之效力。
第13條 拒絕或終止服務
- 以上條款說明均為本公司應盡義務,如有不清楚或疑慮之處,請洽本公司對客服。如會員仍有代買疑慮,可另尋其他管道代為處理。本公司保有接受或拒絕會員授權之權利。
- 會員同意本公司對得基於其營運考量,包含但不限於缺乏使用,或認為會員已經違反本服務條款相關規定及精神,而暫停或終止會員服務之全部或一部份。本公司對有權保留會員之交易紀錄、個人檔案及相關資料,以提供並配合政府機關或司法單位之備查。如會員因上開情事被終止本服務之使用,本公司對會員或任何第三人均不承擔責任。
第14條 準據法與管轄法院
- 本約定書之條款解釋、補充及適用均以中華民國相關法令為準據法。會員約定條款中任何條款之全部或一部份無效時,不影響其他約定之效力。
- 因本約定書所生之爭議,雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
更新日期:2024.06.04